POLITICA DE DEVOLUCIONES

Si en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, deberá ponerse en contacto con Repuestos2000 en un plazo de 24-48 horas para comunicarnos la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).

El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, una vez devueltos los productos serán examinados y se informará al Usuario si el producto podrá ser sustituido por otro o no, dentro de un plazo y condiciones razonables.

El reembolso o la sustitución del producto se efectuarán en el caso de que el producto se encuentre en perfectas condiciones, con su embalaje original y sin marcas de uso.

En caso de Reembolso o sustitución se realizará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo.

El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de envio.

La devolución del artículo será por cuenta del Usuario, no se admiten devoluciones a portes debidos. El reembolso se efectuará por el mismo método de pago que el Usuario utilizó para pagar la compra.

Casos en que no se admitirán las devoluciones:

• Productos pedidos al fabricante en exclusiva para el cliente.
• Productos que en el detalle del producto se informa expresamente que no admiten devolución.
• Productos consumibles
• Productos que los daños no sean por defecto del fabricante
• Aquellos artículos hayan sido abiertos del embalaje original
• Productos ya utilizados y no se encuentren en perfecto estado
• Pasado los 14 días desde la adquisición del producto